FAQ
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Hier findest Du die passenden Anworten.
Allgemeine Fragen
Die Funktionsweise des Konfigurators ist simpel. Er bietet Dir zwei Möglichkeiten zur Individualisierung an:
- Album kombinieren
Stelle Dir ein Fotoalbum genau nach Deinen Wünschen zusammen!In der Eingabemaske des Konfigurators kannst Du die einzelnen Komponenten eines Albums festlegen. Probier´s aus und wähle zwischen verschiedenen Buchtypen, Materialien, Größen, Farben und Innenseiten.
- Personalisieren
Bei myperfect.design kannst Du Dein zuvor kombiniertes Album oder einen beliebigen Artikel aus einer anderen Kategorie (z. B. ein Fotoalben, Bilderrahmen, Gästebücher und Aufbewahrungsboxen) nach Deinen Wünschen personalisieren.
Dabei stehen Dir drei Techniken zur Verfügung:
- Laser Gravur
- Prägung
- Digital Druck
Praktischerweise findest Du in unserem Konfigurator eine Auswahl an zahlreichen Vorlagen. So gelingt Dir mit nur wenigen Klicks ein tolles und dennoch individuelles Ergebnis! Alternativ kannst Du auch eigene Grafiken und Fotos hochladen und mit unterschiedlichen Texten verzieren. Eine integrierte Live-Vorschau zeigt Dir, wie Dein Artikel später aussehen wird. Bitte beachte, dass es zu leichten Farbabweichungen (z.B. durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen und –darstellungen) kommen kann.
Lieferung
- Paket bis Artikelgröße 24x30 cm - 7,65 €
- Paket ab Artikelgröße 30x30cm - 10,95 €
- Paket ab Artikelgröße 50x70 cm (Sperrgutversand) - 16,50 €
Je nach Größe/ Menge der Bestellware liefern wir unsere Artikel per Paketdienst oder Spedition.
Allgemeine Hinweise: Die Ware wird direkt nach Zahlungseingang versendet bzw. an die Spedition übergeben. Sobald die Ware unser Lager verlässt wirst Du per E-Mail darüber informiert.
Wir liefern unsere Artikel in folgende Länder:
Österreich, Belgien, Frankreich, Niederlande, Polen, Italien, Spanien, Dänemark, Schweden
- Paket bis Artikelgröße 30x30cm - 16,50 €
- Paket ab Artikelgröße 50x70 cm (Sperrgutversand) - 35,00 €
Die Beträge sind in Euro angegeben und gelten jeweils pro Sendung inkl. Maut, Versicherung und Nebenkosten. Die Lieferung umfasst den Transport „ab Werk bis frei Haus Empfänger (Bordsteinkante)“. Das bedeutet, dass der Lieferservice die Ware am Straßenrand, vor deinem Zuhause, ablegt. Er ist nicht verpflichtet, sie hineinzutragen.
Überschreitet ein Artikel die maximale Größe oder das zulässige Gewicht eines Pakets, wird per Spedition versendet. Der Unterschied zum üblichen Paketversand liegt in der optionalen telefonischen Avisierung durch die Spedition. Bevor der Artikel geliefert wird, meldet sich die Spedition bei Dir telefonisch, um mit Dir ein Anlieferungstermin abzustimmen. So stellt die Spedition sicher, dass Du die Sendung persönlich in Empfang nehmen kannst. Solltest Du zum geplanten Termin kurzfristig verhindert sein, wird durch die Spedition ein zweiter Termin vereinbart. Bitte beachte, dass Speditionen teilweise nur bis zur Bordsteinkante liefern.
Gut zu wissen: frei Bordsteinkante heißt, dass die Ware am Straßenrand abgeladen wird.
Zahlung
Rücksendung & Umtausch
Sollte ein Artikel Mängel oder Schäden aufweisen, kontaktiere bitte unseren Kundendienst per E-Mail oder telefonisch. Vom Kundendienst erhältst Du alle nötigen Informationen, die Du für die Rückgabe benötigst, wie z.B. das Retourenetikett.
Gut zu wissen: Jede Bestellung wird bei myperfect.design durch unsere kompetenten Mitarbeiter in Feinarbeit einzeln gefertigt und kontrolliert. Im Konfigurator setzen wir eine detaillierte Live-Vorschau ein, die Dir zeigt, wie Dein Wunschartikel aussehen wird. Bitte beachte, dass es zu leichten Farbabweichungen (z.B. durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen und –darstellungen) kommen kann.
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Bitte beachte, dass die oben beschriebenen Anforderungen keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung eines Dir gegebenenfalls zustehenden Widerrufsrechts darstellen.
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